Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze sklepu internetowego joltrameu.pl prowadzonego przez joltrameu sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
2. Sklep sprzedaje suplementy diety i produkty wspierające zdrowie, które nie są produktami leczniczymi.
3. Korzystanie ze sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
4. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu w każdym czasie.

§2. Definicje

1. Sklep - sklep internetowy joltrameu.pl prowadzony przez joltrameu sp. z o.o.
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupów w Sklepie.
3. Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Produkt - suplementy diety i produkty wspierające zdrowie oferowane w Sklepie.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez wypełnienie formularza zamówienia na stronie internetowej.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych osobowych.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres email.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku dostępności Produktu.
5. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po potwierdzeniu telefonicznym przez pracownika Sklepu.

§4. Ceny i płatności

1. Ceny produktów podane na stronie internetowej są cenami brutto w złotych polskich.
2. Płatność następuje za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych.
4. W przypadku promocji obowiązuje cena promocyjna widoczna na stronie produktu.

§5. Dostawa

1. Produkty są wysyłane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
3. Czas dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
4. Koszt dostawy wynosi 0 zł dla zamówień o wartości powyżej 50 zł.
5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Klienta w momencie odbioru przesyłki.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin liczy się od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Zwrot produktu musi nastąpić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
5. Koszy zwrotu produktu ponosi Konsument.

§7. Reklamacje

1. Sklep odpowiada za wady produktu zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
2. Reklamację można zgłosić na adres email: [email protected] lub telefonicznie: +48 22 123 4567.
3. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji, Sklep wymieni produkt na nowy lub zwróci cenę.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest joltrameu sp. z o.o.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO i Polityką Prywatności.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
4. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
4. O zmianach Klienci będą informowani na stronie internetowej Sklepu.

§10. Dane kontaktowe